• Cross Media

    PLANES DE MARKETINGEstrategia, Desarrollo y Ejecución

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    PLATAFORMA WORLD CLASSEnvío de Documentos Seguros

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    PROGRAMASCRM y Business Intelligence

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    FIDELIZACIÓN DE CLIENTESDesarrollo y Administración

  • Cross Media

    CAMPAÑASCreatividad y Diseño Gráfico

MISIÓN

Nos dedicamos a mejorar la rentabilidad de nuestros clientes al aumentar significativamente el valor de las relaciones que ellos mantienen con los compradores de sus productos y servicios.

Logramos nuestros resultados a través de una sólida estrategia competitiva y metodologías de trabajo eficientes, que se apoyan en una cadena de servicios única en Chile.

Los programas de comerciales que desarrollamos para nuestros clientes destacan por sus resultados sobresalientes, que se obtienen mediante comunicaciones efectivas y nuestra capacidad de análisis, que transforma la información de clientes y compradores en conocimiento acerca de sus necesidades, preferencias y comportamiento, para desarrollar soluciones creativas y más efectivas.

Servicios Cross-Media

Una sólida cadena de servicios:

Estrategia, desarrollo y ejecución de planes completos de marketing y ventas.

Servicios de posicionamiento, diferenciación de marcas y estudios de mercado.

CRM, Business Intelligence y Database Marketing.

Creatividad y Diseño Gráfico.

Acciones de Activación, Venta y Retención de Clientes.

Servicios de medios digitales (desarrollo, programación, gestión).

Plataforma world class para envío de e-mails, paperless con e-mailings personalizados y archivos adjuntos en formato PDF seguro.

Plataforma completa de comercio electrónico, catálogos interactivos, fulfillment y ventas directas.

Bodegaje, empaque, procesamiento de pedidos, despacho a domicilio y tracking.

NUESTRO PROCESO

Integramos marketing y tecnologías de información. Nuestro trabajo se sustenta en dominar estos cuatro pilares:

CONOCER

Empresa, Mercado y Consumidores.

INTEGRAR

Canales de Comunicación.

GENERAR

Respuestas medibles por persona.

ANALIZAR

Resultados y mejorar campañas.

 

Así conseguimos los resultados que esperan nuestros clientes, con el mejor ROI.

CLIENTES

STRIATA

Partner Tecnológico

  • Striata provee estrategia, software y servicios profesionales que mejoran las comunicaciones digitales a través de multiples canales y dispositivos.
  • La compañía se especializa en el diseño de mensajes y documentos, su generación, almacenamiento, entrega y presentación.
  • 400 de las más grandes instituciones de servicios financieros, seguros, retail, telecomunicaciones y servicios de utilidad pública del mundo confían en Striata para obtener resultados sobresalientes en transición digital, adopción y transformación de procesos comunicacionales.
  • El éxito se mide por las metas alcanzadas para los clientes en las siguientes áreas:
    • Mejor experiencia del cliente y fidelización
    • Reducción de costos de comunicación, eficiencia operacional y ahorro de papel.
    • Regulatory compliance.
  • Instalaciones en Nueva York, Orlando, Londres, Johannesburg, Cape Town, Hong Kong, Sydney y partners en America del Norte, América del Sur, África, Europa y Asia Pacífico.
  • Cross-Media es distribuidor exclusivo de Striata para Chile desde 2012.

PROGRAMAS

Comercio Electrónico:

  • Bicinova.cl
  • Megustaelvino.cl desde 2006
  • Maicao.cl
  • Fashionspark.com
  • Club Mi Barrio, CIAL Alimentos (San Jorge, La Preferida y Winter)
  • ClubKino.cl
  • Cliente Preferente Cristal
  • Club Bilz y Pap

Programas Digítales:

  • Rockford
  • Hush Puppies
  • Rotter & Krauss
  • Ripley (Inteligencia de Negocios y CRM 2002 a 2010)
  • Estados de Cuenta Electrónicos CMR Falabella (desde 2013)
  • Sucursal Lean CMR Falabella (desde 2015)
  • Gestión de Contratos, Renuncias y entrega digital de Pólizas, Seguros Falabella (desde 2015)
  • Soporte TI a Publimail 2013 a la fecha (Gasco, Komax, Ceresita)

Principales Programas de Marketing Desarrollados

  • Almacenes Paris 1992 a 2002
  • Club BellSouth
  • Banco Santander – Retail Financiero, CRM y programas de relacionamiento de clientes
  • Estrategia Comercial y Comunicaciones Nestlé en Alianza con Mi Club Lider
  • Estrategia de Marketing y desarrollo de envases para CFR Recalcine
  • Diseño de Imagen y Envases Productos Ballerina y Fuzol
  • CasaIdeas, marketing web y bases de datos de clientes
  • Imagen Corporativa DyT Systems
  • Ripley – Retail Financiero, posicionamiento y diferenciación 2002 a 2010
  • Placa Club de Masisa y Masisa RED M (Chile, Argentina, Brasil y México)
  • CCU: Cliente Preferente Cristal
  • Embotelladora CCU: Club Bilz y Pap – Activación Gatorade
  • MOTOUNPLUGGED – Motorola (Chile y Argentina)
  • Lotería de Concepción: Club Kino
  • Zona Entel
  • Pepsi Pesos
  • Rockford y Hush Puppies
  • CIAL Alimentos – La Preferida, San Jorge, Winter y Club Mi Barrio
  • DS Automobiles, Programa Privilege y Concierge (Citroen Chile)
  • Hospital del Trabajador de Santiago, cambio de imagen corporativa junto a Interbrand y desarrollo comercial

Quiénes Somos UN SÓLIDO EQUIPO DE TRABAJO

Pamela Contin Dir. Cuentas
Jorge Moreno Sup. Cuentas
Jonathan Acevedo Dir. T.I.
Andrés Tapia Dir. Web
Héctor Silva Dir. Arte

CONTACTO

Llámanos

+56 9 7797 0422

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